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DUCATI
オーナーの特権
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ドゥカティのバイクは世界チャンピオンシップ等数々の勝利に輝く世界最高峰のモーターサイクルといっても過言ではありません。しかし、数多くのパーツで構成される工業製品である以上、万が一のトラブルを100%避けることは不可能です。 |
ツーリング先でトラブル発生! |
ツーリング先での突然のトラブル-そんな時はDUCATIASSISTANCEまで、 |
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓![]() フリーダイヤル 0120-200-612 |
24時間年中無休の オペレーションセンターが対応いたします。 |
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『DUCATI ASSISTANCE』 の詳細
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サービス費用負担について | ||||||
サービス内容 |
故障 | 事故 | ||||
無償 | 有償 | 無償 | 有償 | |||
案内 | 技術的なアドバイス | ★ | ★ | |||
最寄ディーラー、GSなどの各種案内 | ★ | ★ | ||||
走行可能 | 出張修理(タイヤのパンク、かぎの破損を含む) | 出張費、修理にかかる油脂類 | ★ | ★ | ||
走行不可能 | レッカーサービス | 最長200kmまでの移送費用 | ★ | ★ | ||
代車の利用(レンタカー) | ★ | ★ | ||||
宿泊施設利用 | 1泊あたり¥20.000-×2泊×乗車人数 | ★ | ★ | |||
移送車両の保管 | 入庫先の営業開始時間まで | ★ | ★ | |||
代替交通機関の利用 | 飛行機、新幹線などの交通実費(エコノミー)50km以内のタクシー利用 | ★ | ★ | |||
車両回送 | 整備車両回送費、又は引き取りの際の交通実費(1名分)、高速代、ガス代 | ★ | ★ | |||
出張修理(バッテリー上がりなど) | 出先、自宅駐輪場への出張、交換 | ★ | ★ | |||
入庫車両の修理 | ドゥカティジャパン新車保証に準ずる | |||||
その他 | 飛び石による車両破損 | ★ | ★ | |||
ユーザー過失によるトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
新車登録2年以降の車両トラブル全般 | ★ | ★ | ||||
正規ディーラー以外での整備を受けている車両のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
ディーラーでの整備が不十分な場合のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
度重なるトラブル原因によるドゥカティアシスタンスの利用 | ★ | ★ | ||||
ユーザーの責任で受けるべきメンテナンスが実施されていない場合のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
消耗品の交換整備 | ★ | ★ | ||||
車両そのものに起因しないトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
自然災害時のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
盗難車両のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
飲酒運転時のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
レースやオフロードでのトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
レンタカー及び教習所所有車両のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
テロ、暴動によるトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
ユーザー確認の取れない場合のトラブル全般 | ★ | ★ | ||||
違法改造車のトラブル全般 | ★ | ★ |